FAQ

打ち合わせはメールでしょうか?

メールのほか、Zoomを使ったオンラインミーティングでのお打ち合わせも可能です。またLINE公式アカウント、InstagramのDMからも承っております。

見積もりを依頼するには何が必要ですか?

具体的な制作物の種類、サイズ、部数、納期をお知らせください。企画書、仕様書、完成イメージのサンプルとなる画像や現物などがございますとより具体的に金額を算出できます。具体的に決まっていない場合にはまずはお問い合わせください。計画づくりからご提案させていただきます。

イメージはどんなふうに伝えればいいでしょうか?

まずはお気軽にお問い合わせください。丁寧にヒアリングさせていただきます。WEBサイトや商品、instagramなどでお好きなデザインのサンプルをご用意いただくとスムーズです。

修正回数に制限はありますか?

ありません。お客さまにご納得いただいたものを納品したい、という思いから修正回数に制限は設けておりません。ただし、デザインの最終段階で別デザインへの変更となった場合には、別途デザイン費をご請求させていただきます。

途中でキャンセルはできますか?

制作に関してご不安なことは都度ご相談ください。ご納得いただいた上でご依頼ください。初回デザイン提案後のキャンセルに関しましては、50%のキャンセル料をいただきます。 初回ご提案後、10日以上ご連絡が取れない場合には納品とみなし、全額をご請求させていただきます。

納品ファイルはどのようなデータでしょうか?

印刷物については印刷物のご納品の他に、印刷データのPDFデータ、編集可能な制作データ(AI/InDesignなど)をご納品します。WEBサイトについては完成サイトのご納品となります。また制作物によってはCanvaで編集可能なデータもお渡し可能ですのでご相談ください。

Canvaってなんですか?

Canvaは、アカウントを登録すると無料で誰でもデザインができるアプリです。PCだけでなくスマホやタブレットでも使えます。

納品後に修正をしてもらえますか?

納品物の検収期間は2週間とさせていただきます。この間にご確認いただき必要であれば修正をご依頼ください。検収期間を過ぎた修正のご依頼は別途費用をお見積もりさせていただきます。

気になることがあれば、下のContactよりまずはお気軽にご相談ください。公式LINEご登録いただくと、チャットからもご相談可能です。